წესები და პირობები

ეს არის ნიმუშის გვერდი.

მიმოხილვა

ჩვენი თანხის დაბრუნებისა და ანაზღაურების პოლიტიკა 30 დღეა ძალაში. თუ თქვენი შეძენიდან 30 დღე გავიდა, ჩვენ ვერ შემოგთავაზებთ სრულ ანაზღაურებას ან გაცვლას.

დაბრუნების უფლების მისაღებად, თქვენი ნივთი უნდა იყოს გამოუყენებელი და იმავე მდგომარეობაში, როგორც მიიღეთ. ის ასევე უნდა იყოს ორიგინალ შეფუთვაში.

რამდენიმე სახის საქონელი თავისუფლდება დაბრუნებისგან. მალფუჭებადი საქონელი, როგორიცაა საკვები, ყვავილები, გაზეთები ან ჟურნალები, არ შეიძლება დაბრუნდეს. ჩვენ ასევე არ ვიღებთ ინტიმური ან ჰიგიენური საქონლის, საშიში მასალების, აალებადი სითხეების ან აირების პროდუქტებს.

დამატებითი ნივთები, რომელთა დაბრუნებაც შეუძლებელია:

• სასაჩუქრე ბარათები
• ჩამოტვირთვადი პროგრამული პროდუქტები
• ჯანმრთელობისა და პირადი მოვლის ზოგიერთი ნივთი

დაბრუნების დასასრულებლად, ჩვენ გვჭირდება ქვითარი ან შეძენის დამადასტურებელი საბუთი.

გთხოვთ, არ დააბრუნოთ თქვენი შენაძენი მწარმოებელთან.

არსებობს გარკვეული სიტუაციები, როდესაც თანხის მხოლოდ ნაწილობრივი დაბრუნებაა შესაძლებელი:

• წიგნი აშკარა გამოყენების კვალით
• გახსნილი CD, DVD, VHS კასეტა, პროგრამული უზრუნველყოფა, ვიდეო თამაში, კასეტა ან ვინილის ფირფიტა.
• ნებისმიერი ნივთი, რომელიც არ არის თავდაპირველ მდგომარეობაში, დაზიანებულია ან აკლია ნაწილები ჩვენი შეცდომით და არა ჩვენი შეცდომით გამოწვეული მიზეზების გამო.
• ნებისმიერი ნივთი, რომელიც დაბრუნდება მიწოდებიდან 30 დღეზე მეტი ხნის შემდეგ

თანხის დაბრუნება

თქვენი დაბრუნებული ნივთის მიღებისა და შემოწმების შემდეგ, ჩვენ გამოგიგზავნით ელ.წერილს, რათა შეგატყობინოთ, რომ მივიღეთ თქვენი დაბრუნებული ნივთი. ასევე გაცნობებთ თქვენი თანხის დაბრუნების დამტკიცების ან უარყოფის შესახებ.

თუ თქვენი მოთხოვნა დამტკიცდება, თქვენი თანხის დაბრუნება დამუშავდება და კრედიტი ავტომატურად დაერიცხება თქვენს საკრედიტო ბარათს ან გადახდის თავდაპირველ მეთოდს გარკვეული დღის განმავლობაში.

დაგვიანებული ან დაკარგული თანხის დაბრუნება

თუ ჯერ არ მიგიღიათ თანხის დაბრუნება, ჯერ კიდევ შეამოწმეთ თქვენი საბანკო ანგარიში.

შემდეგ დაუკავშირდით თქვენი საკრედიტო ბარათის კომპანიას, შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს თანხის ოფიციალურად დაბრუნებას.

შემდეგ დაუკავშირდით თქვენს ბანკს. თანხის დაბრუნებამდე ხშირად გარკვეული დროა საჭირო.

თუ ეს ყველაფერი გააკეთეთ და ჯერ კიდევ არ მიგიღიათ თანხის დაბრუნება, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ შემდეგ მისამართზე: {ელ. ფოსტის მისამართი}.

ფასდაკლებული ნივთები

თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ ჩვეულებრივი ფასის მქონე ნივთების შემთხვევაში. ფასდაკლებული ნივთების დაბრუნება შეუძლებელია.

ბირჟები

ჩვენ ნივთებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში ვცვლით, თუ ისინი დეფექტური ან დაზიანებულია. თუ გჭირდებათ მისი იმავე ნივთზე გაცვლა, გამოგვიგზავნეთ ელ.წერილი შემდეგ მისამართზე: {ელ.ფოსტის მისამართი} და გამოგვიგზავნეთ თქვენი ნივთი შემდეგ მისამართზე: {ფიზიკური მისამართი}.

საჩუქრები

თუ შეძენისას ნივთი საჩუქრად იყო მონიშნული და პირდაპირ თქვენთვის გაიგზავნა, თქვენ მიიღებთ საჩუქრის კრედიტს თქვენი დაბრუნების ღირებულებისთვის. დაბრუნებული ნივთის მიღების შემდეგ, თქვენ გამოგეგზავნებათ საჩუქრის სერტიფიკატი.

თუ შეძენისას ნივთი საჩუქრად არ იყო მონიშნული, ან საჩუქრის გამცემმა შეკვეთა თავად გამოაგზავნა თქვენთვის მოგვიანებით გადასაცემად, ჩვენ საჩუქრის გამცემს თანხას დავუბრუნებთ და ის შეიტყობს თქვენი დაბრუნების შესახებ.

მიწოდების დაბრუნება

პროდუქტის დასაბრუნებლად, თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ იგი შემდეგ მისამართზე: {ფიზიკური მისამართი}.

ნივთის დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯების გადახდა თავად მოგიწევთ. ტრანსპორტირების ხარჯები არ ბრუნდება. თუ თანხას დაგიბრუნებთ, დაბრუნების ტრანსპორტირების ღირებულება დააკლდება დაბრუნებულ თანხას.

თქვენი საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით, გაცვლილი პროდუქტის თქვენამდე მოსვლას შეიძლება დასჭირდეს განსხვავებული დრო.

თუ უფრო ძვირადღირებულ ნივთებს აბრუნებთ, შეგიძლიათ განიხილოთ თვალყურისდევნებადი მიწოდების სერვისის გამოყენება ან მიწოდების დაზღვევის შეძენა. ჩვენ არ გაძლევთ გარანტიას, რომ თქვენს მიერ დაბრუნებულ ნივთს მივიღებთ.

დახმარება გჭირდებათ?

თანხის დაბრუნებასთან და დაბრუნებასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის დაგვიკავშირდით {email}-ზე.